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DEVOLUCIONES

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Todos los repuestos de tecnocaldera.com son procedentes de calderas recuperadas. Dichos repuestos son comprobados y verificados por un técnico oficial autorizado por industria de la Comunidad de Madrid.

El comprador dispone de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción en caso de defecto del producto o mal funcionamiento para ejecutar su derecho a devolución.

En cualquier caso la devolución será siempre por el mismo producto, en caso de no tener stock, se hará un vale por el valor del articulo valido por 1 año.

Para realizar la devolución del producto debe entrar en su espacio cliente dentro de esta web, con el nombre de usuario y contraseña que utilizó al realizar su compra y solicitar su devolución, esta devolución estará siempre sujeta a las siguientes condiciones:

  • El producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original incluyendo todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado producto. En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto con el que conste en los archivos de Tecnocaldera. El producto debe haber sido instalado por un técnico oficial autorizado.

  • El comprador correrá a cargo con los gastos de manipulación y devolución cuando se trate de una mala diagnosis por parte del cliente.